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陵水开展纳税服务体验师活动 助力优化纳税服务

转载 imet1232021/05/03 15:19:24 发布 来源:陵水365 作者:陵水网 5 阅读 0 评论 0 点赞

4月27日,陵水黎族自治县税务局以“陵税有为 非常满意”为主题,开展2021年第一期纳税服务体验师系列活动,7名税务体验师走进办税服务厅,深度体验 办税流程,零距离感受便民办税新举措,助力优化纳税服务。

  活动中,纳税服务体验师们参观自助办税区、办税服务区、导税区等功能区,实地体验了“非接触式”办税、自助领票、发票邮寄、税务注销等流程,详细了解办税服务厅“一窗式”办税、“一站式”服务及助力企业复工复产税费政策及便民办税春风行动的工作举措,从纳税人视角查找问题,现场提出纳税服务工作的意见建议,寻找纳税人缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”最佳结合点,更好地解决纳税人缴费人的难点、痛点和堵点问题,办好利民惠企实事。

  下一步,陵水县税务局将建立“纳税服务体验师”活动常态化机制,并不定期举办纳税人沙龙,在攻克办税难点、堵点、痛点问题和改进办税服务上发挥积极作用,推动纳税服务水平和纳税人满意度“双提升”。


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